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樂譯通翻譯人才派遣服務----翻譯公司譯員現場服務

? ? ? ? 人才派遣服務產品背景

  全球經濟一體化的進程,推進了國際之間的合作。在21世紀初期中國啟動“走出去”戰略后,中國企業步入海外市場。在這種背景下,國內企業對譯員現場服務的需求開始顯現,隨著“走出去”戰略的深入而逐漸擴大。

  目前中國國內翻譯市場中,由于企業財務預算控制、企業內部編制限制、人員工作量、服務時間不連續,人員到崗時間限制、人員流失風險等諸多因素,存在短期內無法招聘到合適的翻譯人員,導致譯員現場服務成為行業中的必然。

  樂譯通翻譯譯員現場服務,也叫人才派遣,具體是指據客戶現場翻譯服務需求,測試并挑選合適的譯員,進行必要的培訓后,將譯員派駐在客戶指定的工作地點,依據客戶指定的工作內容,提供翻譯等相關的語言服務。

  人才派遣服務服務類型

  ----海外譯員現場派遣(筆譯/口譯)

  ----國內譯員現場派遣(口譯/筆譯)

  ----中短期翻譯陪同:生活陪同、商務陪同、技術/工作陪同

  ----運維口譯派駐:特級口譯講師、高級口譯講師、口譯講師、口譯助教、高級商務陪同、技術陪同、商務陪同

 ??人才派遣服務服務流程

  譯員選擇,標準化評估

  樂譯通翻譯據客戶提出的需求,選擇符合要求和標準的譯員,進行適配人員的安排,并向客戶提供派駐譯員的示范性簡歷,客戶可以通過視頻電話或現場面試的方式選擇滿意的譯員。

  譯員崗前培訓,標準化服務

  在把選定譯員派駐之前,樂譯通將對選定譯員進行一系列的培訓,如常規翻譯技巧培訓、商務基礎培訓等。

  譯員服務監控與管理

  為了使人員在現場的服務更加使客戶滿意,樂譯通采取與客戶聯動管理的方式。包括周期考核、抽查和上門拜訪反饋等。

  緊急譯員替補

  對于適用期內表現不適配的選定譯員,樂譯通翻譯將在在1-7個工作日內給予客戶替換人員名單,由客戶挑選并自行進行考核評估后,再確定具體譯員。選定人員派駐到項目現場后,如遇疾病、突發事件等緊急狀況致使該人員不能繼續提供服務,根據項目地域差異,樂譯通翻譯在1-7個工作日內給予客戶替換人員,客戶進行自主性考核、評估后,再行派駐現場。

  人才派遣服務價值體現

  1、信息安全得到最大限度保障

  2、實現業務進程的無語言障礙溝通

  3、降低客戶自聘譯員綜合成本及風險

  4、滿足項目進程對譯員的差異化需求

  5、提升譯員個性化能力對項目運營的附加值

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